Política de Privacidad
Última actualización: 10 de noviembre de 2025
1) Responsable del tratamiento
RabaBot , con domicilio en México (contacto: contacto@rababot.mx), es responsable del tratamiento de tus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2) Datos personales que tratamos
- Identificación y contacto: nombre (si lo proporcionas), número de WhatsApp, correo electrónico para soporte.
- Entradas en el chat: lecturas que decides enviar (p. ej., glucosa, presión arterial, peso, talla) y notas contextuales.
- Datos de uso y técnicos mínimos: fecha/hora de mensajes, metadatos necesarios para la operación del servicio.
RabaBot es un bot de WhatsApp con IA para registro de lecturas, recordatorios y mensajes educativos. No es un dispositivo médico ni sustituye la atención profesional.
3) Finalidades del tratamiento
- Prestar el servicio de registro de lecturas en WhatsApp.
- Enviar recordatorios configurados por ti (diarios/semanales).
- Generar resúmenes y tendencias dentro del chat.
- Brindar mensajes educativos generales (no consejo médico).
- Atender soporte y mejorar la calidad del servicio.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad cuando aplique.
Base de licitud: tu consentimiento; ejecución de la relación contractual para operar el servicio; y, en su caso, cumplimiento legal.
4) Derechos ARCO
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@rababot.mx. Incluye nombre, número de WhatsApp asociado, una descripción clara de tu solicitud y copia de identificación (si es necesario). Responderemos en los plazos de la LFPDPPP.
5) Transferencias y encargados
No vendemos tus datos. Podremos compartirlos con proveedores de servicios que actúan como encargados (por ejemplo, infraestructura en la nube, mensajería, soporte técnico) bajo contratos que protegen tu información. En su caso, podrían ubicarse fuera de México y se aplicarán salvaguardas contractuales y organizativas adecuadas.
6) Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso, pérdida, alteración o uso no autorizado (por ejemplo, controles de acceso, cifrado en tránsito cuando sea aplicable, registros y políticas internas). Aun así, ningún sistema es 100% infalible.
7) Conservación de datos
Conservamos tus datos por el tiempo necesario para operar el servicio y cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tus entradas escribiendo a privacidad@rababot.mx.
8) Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. Si eres madre, padre o tutor y consideras que un menor nos proporcionó datos sin tu consentimiento, contáctanos para eliminarlos.
10) Cambios a este aviso
Podremos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.
11) Contacto de privacidad
Dudas o solicitudes: privacidad@rababot.mx | Soporte general: soporte@rababot.mx.
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